انفارمیشن ٹیکنالوجی کیا ہے؟
انفارمیشن ٹیکنالوجی (IT) کسی بھی کمپیوٹر،
اسٹوریج، نیٹ ورکنگ اور دیگر فزیکل ڈیوائسز، انفراسٹرکچر اور تمام قسم کے الیکٹرانک
ڈیٹا کو بنانے، پروسیس کرنے، اسٹور کرنے، محفوظ کرنے اور تبادلے کے لیے عمل کا
استعمال ہے۔ عام طور پر، ذاتی یا تفریحی مقاصد کے لیے استعمال ہونے والی ٹکنالوجی
کے برخلاف، IT کا استعمال کاروباری کارروائیوں کے تناظر میں
کیا جاتا ہے۔ آئی ٹی کے تجارتی استعمال میں کمپیوٹر ٹیکنالوجی اور ٹیلی کمیونیکیشن
دونوں شامل ہیں۔
ہارورڈ بزنس ریویو نے انفارمیشن ٹکنالوجی کی اصطلاح تیار کی
ہے تاکہ اس کے اور
خاص مقصد
سے بنی مشینوں کے درمیان فرق کیا جا سکے جو فنکشنز کے محدود دائرہ کار کو انجام دینے
کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں، اور عام مقصد کی کمپیوٹنگ مشینوں کو مختلف کاموں کے لیے
پروگرام کیا جا سکتا ہے۔ جیسا کہ 20 ویں صدی کے وسط سے آئی ٹی انڈسٹری کا ارتقا
ہوا، کمپیوٹنگ کی صلاحیت میں اضافہ ہوا، جبکہ ڈیوائس کی لاگت اور توانائی کی کھپت
میں کمی واقع ہوئی، یہ سلسلہ آج بھی جاری ہے جب نئی ٹیکنالوجیز ابھرتی ہیں۔
انفارمیشن ٹیکنالوجی میں کیا شامل ہے؟
آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تنظیم کے
سسٹمز، نیٹ ورکس، ڈیٹا اور ایپلیکیشنز سبھی مربوط اور مناسب طریقے سے کام کریں۔ آئی
ٹی ٹیم تین بڑے شعبوں کو سنبھالتی ہے:
1) کاروباری ایپلی کیشنز،
خدمات اور انفراسٹرکچر (سرور، نیٹ ورک، اسٹوریج) کو تعینات اور برقرار رکھتا ہے؛
2) ایپلی کیشنز، سروسز
اور انفراسٹرکچر کی کارکردگی پر نظر رکھتا ہے، بہتر بناتا ہے اور مسائل کا حل کرتا
ہے۔ اور
3) ایپلی کیشنز، سروسز
اور انفراسٹرکچر کی سیکیورٹی اور گورننس کی نگرانی کرتا ہے۔
آئی ٹی کے زیادہ تر عملے کی ٹیم کے اندر مختلف ذمہ داریاں
ہوتی ہیں جو کئی اہم شعبوں میں شامل ہوتی ہیں:
v انتظامیہ منتظمین IT ماحول کی
روزانہ کی تعیناتی، آپریشن اور نگرانی کو سنبھالتے ہیں، بشمول سسٹم، نیٹ ورکس اور
ایپلیکیشنز۔ منتظمین اکثر دیگر فرائض انجام دیتے ہیں جیسے سافٹ ویئر اپ گریڈ، صارف
کی تربیت، سافٹ ویئر لائسنس مینجمنٹ، پروکیورمنٹ، سیکورٹی، ڈیٹا مینجمنٹ اور
کاروباری عمل اور تعمیل کی ضروریات کی پابندی کا مشاہدہ۔
v حمایت. ہیلپ ڈیسک کا
عملہ سوالات کے جوابات دینے، معلومات اکٹھا کرنے اور ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے لیے
ٹربل شوٹنگ کی کوششوں کو ہدایت کرنے میں مہارت رکھتا ہے۔ آئی ٹی سپورٹ میں اکثر آئی
ٹی اثاثہ اور تبدیلی کا انتظام، پروکیورمنٹ میں ایڈمنز کی مدد کرنا، ڈیٹا اور ایپلیکیشنز
کا بیک اپ اور ریکوری کرنا، لاگ اور کارکردگی کی نگرانی کے دیگر ٹولز کی نگرانی
اور تجزیہ کرنا اور قائم کردہ سپورٹ ورک فلوز اور عمل کی پیروی کرنا شامل ہوتا ہے۔
v ایپلی کیشنز کاروبار
کام انجام دینے کے لیے سافٹ ویئر پر انحصار کرتے ہیں۔ کچھ ایپلیکیشنز تیسرے فریق
سے منگوائی اور تعینات کی جاتی ہیں، جیسے ای میل سرور ایپلیکیشنز۔ لیکن بہت سی تنظیمیں
ہنر مند ڈویلپرز کے عملے کو برقرار رکھتی ہیں جو اہم کاروباری صلاحیتوں اور خدمات
کی فراہمی کے لیے ضروری ایپلی کیشنز اور انٹرفیسز – جیسے APIs – تخلیق کرتے ہیں۔
ایپلی کیشنز کو مقبول زبانوں کی وسیع صف میں کوڈ کیا جا سکتا ہے اور مختلف ایپلی کیشنز
کے درمیان ہموار اور ہموار تعاملات پیدا کرنے کے لیے دیگر ایپلی کیشنز کے ساتھ
مربوط کیا جا سکتا ہے۔ ڈویلپرز کو انٹرایکٹو کاروباری ویب سائٹس بنانے اور موبائل
ایپلیکیشنز بنانے کا کام بھی سونپا جا سکتا ہے۔ فرتیلی یا مسلسل ترقی کے نمونوں کی
طرف رجحان کے لیے ڈویلپرز کو IT آپریشنز، جیسے ایپلی کیشنز کی تعیناتی اور
نگرانی کرنے میں تیزی سے شامل ہونے کی ضرورت ہوتی ہے۔
v تعمیل کاروبار مختلف
سرکاری اور صنعت سے چلنے والے ریگولیٹری تقاضوں کو پورا کرنے کے پابند ہیں۔ آئی ٹی
کا عملہ کاروباری ڈیٹا اور ایپلیکیشنز تک رسائی کو محفوظ بنانے اور ان کی نگرانی
کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ ایسے وسائل
کا استعمال کاروباری حکمرانی کی قائم کردہ پالیسی کے مطابق کیا جائے جو ریگولیٹری
تقاضوں کو پورا کرتی ہے۔ ایسا عملہ سیکیورٹی کے کاموں میں گہرا تعلق رکھتا ہے اور
ممکنہ خلاف ورزیوں کو روکنے، ان کا پتہ لگانے، تحقیقات کرنے اور رپورٹ کرنے کے لیے
قانونی اور کاروباری ٹیموں کے ساتھ معمول کے مطابق بات چیت کرتا ہے۔